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大鼠胃蛋白酶(PP)酶聯(lián)免疫吸附測(cè)定試劑盒96T/48T電議100 盒
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RX302277R大鼠胃蛋白酶（PP）試劑盒（ELISA）.pdf
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客戶(hù)服務(wù)--如果我們不能使客戶(hù)滿(mǎn)意，會(huì)有其他人這么做！
客戶(hù)是我們的服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量的定義者，秉持：誠(chéng)信原則，非常重視客戶(hù)的意見(jiàn)與感受；在所提供的品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)中獲得合理利潤(rùn)的前提下，使我們尊敬的客戶(hù)滿(mǎn)意是至關(guān)重要的！因?yàn)槿绻覀冏霾坏剑瑫?huì)有其他人這么做。
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客戶(hù)服務(wù)承諾
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2. 報(bào)價(jià)過(guò)程中，業(yè)務(wù)員有義務(wù)使客戶(hù)方充分了解并理解產(chǎn)品型號(hào)、技術(shù)指標(biāo)、性能、使用場(chǎng)合、安全注意事項(xiàng)等，以保證客戶(hù)方在合同簽定前作出正確選擇。如果客戶(hù)在交貨前就產(chǎn)品型號(hào)提出變更建議， 將給予溝通與配合，以滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求，對(duì)于型號(hào)不可變更之訂單， 員工將在合約簽定前認(rèn)真與客戶(hù)書(shū)面確認(rèn)，以減少給客戶(hù)造成不必要的麻煩和損失。
3. 如因運(yùn)輸造成的貨物損壞，由我司與運(yùn)輸方協(xié)調(diào)解決，客戶(hù)不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失，同時(shí)會(huì)努力避免此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生。貨物送達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)并簽收后，強(qiáng)烈建議客戶(hù)對(duì)所送達(dá)的貨品的外觀、數(shù)量、配件等方面進(jìn)行、仔細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收， 將盡可能地避免交貨后再次出現(xiàn)貨損等與物流配送有關(guān)的問(wèn)題。在使用過(guò)程中， 將一直注重客戶(hù)感受，妥善處理各種售后服務(wù)事宜。收貨后3天內(nèi)未提出有運(yùn)輸中貨損時(shí)，則默認(rèn)為本次貨物完好收到。
4. 非一次性使用產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量原因、非使用不當(dāng)、非人為因素?fù)p壞、非第三方因素造成等，將在接到客戶(hù)電話或書(shū)面通知后及時(shí)對(duì)此進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)。收貨30天內(nèi)（以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn)）如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與客服聯(lián)系。逾期不予受理。問(wèn)題產(chǎn)品保持包裝完整(請(qǐng)自帶包裝，勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書(shū)寫(xiě))。請(qǐng)用郵局平郵或客戶(hù)自行選擇方式退回，運(yùn)費(fèi)我公司支付。
5. 退貨前請(qǐng)先與客服溝通，請(qǐng)配合填寫(xiě)售后服務(wù)表，并與綜合客服聯(lián)系獲得售后服務(wù)號(hào)，以便跟蹤您的退貨獲得及時(shí)處理�？蛻�(hù)對(duì)產(chǎn)品顏色或款式的指定，我們會(huì)盡力滿(mǎn)足，但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。為了更好的服務(wù)于客戶(hù)，售后服務(wù)專(zhuān)員將定期電話、傳真或EMAIL就產(chǎn)品使用狀況對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤及滿(mǎn)意度調(diào)查。
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